Блин, не пойму, что за проблемы. Заказывал на десятке разных тырнет-лабазов - никаких проблем. На большинстве наших первичный заказ принимает робот, после этого через несколько дней переписка с менеджером, определяется состав заказа, способ доставки и оплаты, выставляется счет, если не наложенным платежои или не через курьера оплата. Оплачиваешь счет, где-то этого достаточно, где-то требуют выслать копию счета. Высылаешь, сообщаешь об оплате менеджеру и требуешь с него данных, когда придет или будет отправлен заказ. Если через неделю-полторы товара нет, связываешься с менеджером повторно, немного втыкаешь ему и обычно вс течение недели все получаешь.
Вот примерно по такой схеме при самом плохом варианте...
