Самарский рыболовный портал SAMARAFISHING.RU Главная страница


Автор Тема: Отзывы о работе служб доставки  (Прочитано 2476 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн HeOn

  • Регистрация: 2010-03-09
  • Сообщений: 1751
    • Просмотр профиля
Доставка из Питера EMS. Ехал спиннинг и по мелочи. Попытка вскрыть посылку. Фирменный скотч срезан с одного торца упаковки. Видно что резали острым орудием. Внутри была вторая упаковка из картона (двойная упаковка). Попытка резать картон. Но картон толстый, и в итоге плюнули не стали ковыряться.

Оффлайн Jakeey

  • Регистрация: 2014-01-20
  • Сообщений: 2773
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #1 : 23 Март 2016, 10:55:58 »
 EMS косячит, есть такое.
 На той неделе буквально,сижу жду посылу. Чет думаю, долго идет. Решил посмотреть, где она. А она уже в Самаре. Мало того,она оказывается уже 2 раза приезжала ко мне домой ;D Последний раз я от нее отказался и сказал , что заберу сам из пункта выдачи ;D Это если верить их интернет-запискам ;D По факту-мне даже никто не звонил)) Пришлось звонить самому-посылку привезли.)
 А один раз звонил манагер,сказал-ща все будет не сцы,посылку привезем. Потом звонит курьер и говорит " Я туда в твой район не поеду,там пробки. Давай подъезжай(называет место в 8 остановках от моего дома), я тебе посылку отдам" [ssm24]
Разогрей спиннинг и измерь тень своего шнура-стань опытным форелятником!
 Обслуживание и ремонт катушек
https://vk.com/club99680108

Оффлайн HeOn

  • Регистрация: 2010-03-09
  • Сообщений: 1751
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #2 : 23 Март 2016, 10:59:28 »
В прошлом году посылка из Японии тоже EMS с мультом.
Расхождение в весе. Пытаются вручить.
По факту. Вскрыта. Содержимое украдено. Осталась только коробка от катушки. Т.е. вскрыли упаковку, забрали катушку из коробки, а коробку положили обратно.
Добавлено: 23 Март 2016, 11:00:58

СДЭК в прошлом году. Две упаковки ехали из Москвы. Одна картон с кучей мелочевки, порвана. Вторая, тубус из ПВХ трубы с удочкой вскрыт с одной стороны. Содержимое обеих целое.
« Последнее редактирование: 23 Март 2016, 11:04:17 от HeOn »

Оффлайн Jakeey

  • Регистрация: 2014-01-20
  • Сообщений: 2773
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #3 : 23 Март 2016, 11:10:02 »
В прошлом году посылка из Японии тоже EMS с мультом.
Расхождение в весе. Пытаются вручить.
По факту. Вскрыта. Содержимое украдено. Осталась только коробка от катушки. Т.е. вскрыли упаковку, забрали катушку из коробки, а коробку положили обратно.

Чем дело кончилось?
Разогрей спиннинг и измерь тень своего шнура-стань опытным форелятником!
 Обслуживание и ремонт катушек
https://vk.com/club99680108

За это сообщение сказали спасибо:


Оффлайн Сергей/Самара

  • Регистрация: 2011-03-27
  • Сообщений: 629
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #4 : 23 Март 2016, 11:15:05 »
EMS косячит, есть такое.


Один в один, тоже самое. В итоге отдали на ЖД вокзале, посылка вскрыта...Правда, все на месте. Палка, мульт и набор воблеров с финки.

Оффлайн Alezandro87

  • Регистрация: 2015-04-21
  • Сообщений: 217
  • Команда "БОСПА-Самара"
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #5 : 23 Март 2016, 11:22:43 »
В сентябре 2015 года заказал себе бюджетный спиннинг от Волжанки (время от времени отвлечься от фидера), доставка доблестная Почта России. В итоги получил посылку по загибам видно что складывали пополам, естественно удилище тоже пополам! Почта никаких предъяв не принимает мол так и было! В инет магазине (респект им) пошли на встречу выслали еще один бесплатно. 

Оффлайн HeOn

  • Регистрация: 2010-03-09
  • Сообщений: 1751
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #6 : 23 Март 2016, 11:24:44 »
Чем дело кончилось?
Ром, на твой вопрос, заданный в личку что значит расхождение в весе. Когда посылка принимается к отправке она взвешивается и вес фиксируется в документах. Пока посылка была в Японии вес был один, а тут оказалось на пункте выдачи в Самаре что она весит на 240гр меньше. Как раз вес катушки.
Посылка была застрахована японцем. Но он не отвечал на письма, до тех пор пока я не завел спор в палке. Просто игнорил меня.
Спор имеет срок давности и автоматически закрывается если не переводить в претензию. Японец тянул до последнего дня, пока я не перевел в претензию. Палка впряглась за меня. Японец выслал повторно. Со второй попытки посылка пришла. Не будь страховки и оплати я как то иначе чем палка от осла уши я бы увидел.
Добавлено: 23 Март 2016, 11:35:16

Приезжает курьер EMS с посылкой на маленьком фургончике. У меня посылка с вейдерсами. Курьер залез в фургончик и никак не может найти. Он психует и начинает выкидывать посылки из фургончика прямо на землю у нас во дворе. Наконец находит мою посылку, а те что на земле швыряет обратно в фургон. После этого дорогую электронику или оптику я не заказываю через интернет. Повреждений у посылки может и не быть, а зеркалку, например, угробить могут на раз два. Докажи потом продавцу что ты ее не сам уронил.
« Последнее редактирование: 23 Март 2016, 11:45:59 от HeOn »

За это сообщение сказали спасибо:


Оффлайн Jakeey

  • Регистрация: 2014-01-20
  • Сообщений: 2773
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #7 : 23 Март 2016, 11:47:51 »
Ром, на твой вопрос, заданный в личку что значит расхождение в весе...
Серег, я тебя понял. Просто дело в том,что они не всегда пишут вес в отслеживаниях посылок.
Разогрей спиннинг и измерь тень своего шнура-стань опытным форелятником!
 Обслуживание и ремонт катушек
https://vk.com/club99680108

Оффлайн Сергей/Самара

  • Регистрация: 2011-03-27
  • Сообщений: 629
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #8 : 23 Март 2016, 12:13:39 »
После этого дорогую электронику или оптику я не заказываю через интернет. Повреждений у посылки может и не быть, а зеркалку, например, угробить могут на раз два. Докажи потом продавцу что ты ее не сам уронил.

А есть уверенность, что купленную в магазине коробку также не кидали при долгом пути от завода до магаза? Тут больше к производителю вопрос, чтобы упаковка имела защиту от реалий логистики.

Оффлайн HeOn

  • Регистрация: 2010-03-09
  • Сообщений: 1751
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #9 : 23 Март 2016, 12:58:10 »
А есть уверенность, что купленную в магазине коробку также не кидали при долгом пути от завода до магаза? Тут больше к производителю вопрос, чтобы упаковка имела защиту от реалий логистики.
В магазине есть возможность проверить сразу.

Оффлайн Сергей/Самара

  • Регистрация: 2011-03-27
  • Сообщений: 629
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #10 : 23 Март 2016, 13:02:15 »
Вот неделю назад телевизор покупал, вывезли коробку и до скорых встреч, ничего не проверяют. Реальный магазин, ситилинк...

Оффлайн scorpion

  • Регистрация: 2014-07-15
  • Сообщений: 678
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #11 : 23 Март 2016, 13:04:20 »
Вот неделю назад телевизор покупал, вывезли коробку и до скорых встреч, ничего не проверяют. Реальный магазин, ситилинк...
Так они говорят же, вон там столик, проверяете сами не отходя от кассы

Pogranichnik

  • Гость
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #12 : 23 Март 2016, 13:13:44 »
Вот неделю назад телевизор покупал, вывезли коробку и до скорых встреч, ничего не проверяют. Реальный магазин, ситилинк...

Серег, у Ситилинка специфика такая - они дают гарантию, что если что не так - возвращают или меняют, так же работает Эльдорадо, Старт и т.п., крупная сеть - могут себе позволить, для них поломка телевизора - мелочь.

Сотрудничал с Деловыми линиями - понравилось, ЕMS получал сам, все пришло в срок, про курьера не знаю, как и что он выкидывает из машины, с ПЭК работал и отправлял и получал - на любителя, несколько разгильдяйно там и сотрудники все из ближнего зарубежья, кроме менеджеров. Регулярно пользуюсь почтой России - всё устраивает.

Dikii

  • Гость
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #13 : 23 Март 2016, 13:51:13 »
Заказывал чачу...доставка Деловыми линиями... ;D
Все вроде дошло... :o

Оффлайн ВладимирМ.

  • Регистрация: 2010-06-13
  • Сообщений: 1411
  • Хочу на рыбалку!!!
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #14 : 23 Март 2016, 14:34:19 »
Сегодня ПЭКом доставили грязевую резину, 265/75/16. Позавчера груз приехал в Самару. Вчера я с ними созвонился, договорились о встрече на территории ГСК, возле СТАЛ. Сегодня привезли на оговоренное место, точно во время. Все 4 колеса на месте, в целости и сохранности. Повреждений не замечено, товарный вид не утрачен.  ;D
Летом тоже ПЭК доставлял мне зимнюю резину, я ездил сам, на Земеца. Теперь решил - ну нафиг, лучше доставка, чем туда ездить...
Пару лет назад привозили, резину же, Деловые линии. Тоже понравилось!
СДЭКом пользовался, тоже норм.
ЕМС тоже без проблем.
Почта России, будь она неладна!  :-X Один раз месяц продержали на почте перчатки рыболовные, не принося извещения... И отправили их обратно (покупал на Ибее). Я пришел на почту, через час после того, какони отправили мою посылку на Главпочтамт. Сказали, пиши заяву, с ГП вернут обратно к нам... Ага, вернули... Только по треку смотрел, как она из Самары, в Москву, и далее, за рубеж поехала...

Онлайн Aleks 397

  • Регистрация: 2012-02-06
  • Сообщений: 1105
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #15 : 23 Март 2016, 15:28:33 »
Из Новосибирска посылка в Новокуйбышевск, через ТК Энергия, доставили в срок, все в сохранности, отслеживание посылки есть,  шла с 20.02.16 по 03.03.16 как у них написано 6-9 рабочих дней
« Последнее редактирование: 23 Март 2016, 15:39:20 от Aleks 397 »
Сейчас к людЯм надо помЯгше, а на вопросы смотреть шИрше...

Оффлайн MaxNSK

  • Регистрация: 2011-04-11
  • Сообщений: 1153
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #16 : 23 Март 2016, 16:14:47 »
Искал "вторые глаза" для своего авто (т.е. ПТФ) - в наличии на Украине. Еле-еле нашел в Новосибирске. Продавец сработал чётко. Выслал мне ДЛ (Деловыми линиями) как я просил.

Из Новосибирска посылка в терминал ДЛ (рядом с Подстёпновкой), доставили раньше срока (7 дней ориентировочный) - по факту за 5 дней.

Оффлайн HeOn

  • Регистрация: 2010-03-09
  • Сообщений: 1751
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #17 : 23 Март 2016, 16:27:06 »
Парни, меня если почитать можно подумать что все мои посылки пропали или еще что случилось. Это не так. Просто я очень много всего заказываю и нет нет да что-то случится.
В том случае если служба доставки подвела, очень важно знать как себя вести, а то можно остаться и без купленного товара и без денег.

Оффлайн -ШАМАН-

  • Регистрация: 2016-03-01
  • Сообщений: 4526
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #18 : 23 Март 2016, 16:40:51 »
Судя по отзывам и судя по личному опыту - ВСЁ ДЕЛО В ЧЕЛОВЕЧЕСКОМ ФАКТОРЕ, и зачастую в самом "ОТПРАВИТЕЛЕ - ПРОДАВЦЕ".

Кто просто, тупо - я отправлю, и мне далее пох! Сами типа разбирайтесь.
А если как положено - отправитель/продавец сам договаривается с ТК о доставке, адресе и услугах курьера, то и результат - "КАК И ДОЛЖНО БЫТЬ!"

P.S. если как в первом случае - то, продавана сразу посылаю... раз и на всегда  [ssm109]
Ни разу не пожалел. Даже БОЛЬШЕ, и дешевле нашёл, и нервы в порядке. По любому вопросу/звонку - готовы помочь.

PP.SS. из Пскова пару раз присылали, 10дней, трек - как есть, доставка до двери.
СДЕК
Из Питера недавно, неск дней, выходные/праздники и тоже по треку - он-лайн, но, забирали самовывозом (за-то сразу же, как пришла посылка на склад/терминал, и пофигу, что в выходной день -Вс).
ПЭК

Оффлайн Дядя Вова

  • Регистрация: 2009-11-28
  • Сообщений: 787
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #19 : 13 Декабрь 2016, 00:23:41 »
Зная, что почта России чуть быстрее черепахи, но самая дешевая из известных мне почтовых организаций, решил попробовать отправить посылку  в Нижний Новгород наложенным платежом. Вес посылки был 2,6кг  посмотрев на сайт почты прикинули, что отправление такой посылки  встанет  примерно в 500р, но как обычно на почте  придумали какую то страховку и стоимость возросла до 1200р. :o Покупатель, рассчитывающий  заплатить за стоимость посылки плюс эти  1200р был приятно удивлён дополнительным  бонусом в размере  600р за перевод денег мне.  :D Может это и в порядке вещей, но предупредить могли об этом на почте при отправлении?  :-X На официальном сайте ничего подобного не нашел. Посылка шла  [smiley=inv.gif] больше недели, ну это ладно, по почтовому идентификатору отследить не проблема, все работало до поступления в точку назначения. Потом в течении 2х недель пишут что посылка не получена.  [ssm6] Связался с покупателем, он  предоставил квитанцию, что как только ему пришло мое смс о  доставке посылке в его почтовое отделение,    получил её на следующий день. Срок перевода денег на официальном сайте после получения посылки 3-5 банковских дней.  Нашел телефон горячей линии, там как у дуэта «Чехова» из Комеди Клаба, слушал ненужную информацию и ждал соединение с оператором в течении 10 мин, который, услышав вопрос "где мои деньги?", переключал на другого и так раза 3-4.   [ssm24] Когда начал крепко "выражаться"предложили подойти с паспортом на почту и написать заявление на розыск.  [smile=klass]  :-X При прослушивании голосовых сообщений понравилось следующее заявление: если вы шестой в очереди позвоните нам и после этих слов как правило происходит срыв звонка. На почтах России, в которых я побывал, народу всегда не меньше 10 человек в каждом окне и из 100% окон работают, как правило, половина или меньше! Жалько пенсионеров, которые там часами стоят за своими копейками  На следующий день после звонков пришла смс что посылка получена.  [ssm39] Сегодня пошёл получать, на вопрос где все это время были мои деньги, сказали, что при отправлении не правильно указали букву в моей фамилии.  ;D     В прошлом году моя теща переводила деньги свой сестре  в размере 1000р. деньги  так и не дошли, написали заявление на розыск, до сих пор эти твари  [ssm112] ищут, хотя в документах на перевод ошибок в данных получателя нет!  :-X
 Выводы: почта России  [ssm112] – это клоака в которой все теряется и исчезает. Пользоваться ее  услугами  решаются  только те, кто  пользовался еще голубиной почтой и верит  в чудеса. Стоимость отправки и получения посылок наложенным платежом может выйти дороже и геморойнее чем в других компаниях. Система обслуживания  пенсионеров  подобна практике их методичного уничтожения.  :-X Такое впечатление, что  почта России только для писем «счастья» и налоговых квитанций и те приходят на неделю позже срока.
Зол на весь мир? Покричи на глобус!

Я помню чудное мгновенье, когда один сожрал варенье...

Оффлайн -ШАМАН-

  • Регистрация: 2016-03-01
  • Сообщений: 4526
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #20 : 13 Декабрь 2016, 00:39:39 »
На почту ПРИНЦИПИАЛЬНО ни ногой! - это хуже чем ... чем... чееем... НУ НЕТ НИ ЧЕГО ХУЖЕ!  [ssm109]

Оффлайн ВладимирМ.

  • Регистрация: 2010-06-13
  • Сообщений: 1411
  • Хочу на рыбалку!!!
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #21 : 13 Декабрь 2016, 08:04:35 »
Ха! Как раз сейчас по новостям показывают сюжет о том, что почта России хочет уволить сотрудника за неаккуратную погрузку посылок. В сюжете показана запись с камеры наблюдения. Почтовик берет посылки из окна почты и швыряет их метра на 4 в фургон машины.

Оффлайн sauron

  • Регистрация: 2008-12-09
  • Сообщений: 7426
  • груза и поводки
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #22 : 13 Декабрь 2016, 08:10:07 »
  Такое впечатление, что  почта России только для писем «счастья» и налоговых квитанций и те приходят на неделю позже срока.

 Особенно "порадовало" когда извещение о судебном слушании пришло в день его проведения, аккурат через час после начала, при том что слушание было в другом городе, в итоге за неявкой ответчика истец автоматом выиграл :-X

cruiser

  • Гость
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #23 : 13 Декабрь 2016, 10:24:12 »
Особенно "порадовало" когда извещение о судебном слушании пришло в день его проведения, аккурат через час после начала, при том что слушание было в другом городе, в итоге за неявкой ответчика истец автоматом выиграл :-X
Лишний повод аппелировать. А я раз пролетал со сроками подачи жалобы. Пятница, короткий день. Прилетел в 4 вечера, увидел табличку, что рабочий день до 16.30 и закрытую дверь. Метнулся на почту, которая оказалась в 30 метрах. Сразила цена отправки письма в соседний дом в 180 рублей, и то, что при такой цене у них интернет работал на уровне 80-х годов с модемами... Оформление заняло часа полтора.))

Dikii

  • Гость
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #24 : 13 Декабрь 2016, 12:26:02 »
Ждал по Почте России заказное письмо.
Квитанция от отправителя есть. По индификатору отслеживал...бежит...пункт...пришло в пункт назначения на мою почту...Какое было мое удивление когда на следующий день на сайте по отслеживанию я обнаружил что письмо уже я получил.... :o хотя извещения на заказное письмо еще не приходило... :o
Разборки [ssm106] на почте показали , что почтальон тупо принесла вечером после 16-00 письмо и бросила в ящик. Хорошо что хоть в ящике не спи....
На вопрос а на...вы заказное отнесли без уведомления...ответ был ну извините  [ssm6]!

Оффлайн -ШАМАН-

  • Регистрация: 2016-03-01
  • Сообщений: 4526
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #25 : 13 Декабрь 2016, 12:44:44 »
 ;D икру чёрную по совместной закупке брал.
Из МСК, из Костромской обл., - самолётом и курьером лично в руки - БЕЗ ПРОБЛЕМ! День/два...

Письмо, в соседний!!! дом...  [ssm109]  [ssm102]
Я не сравниваю... Я отговариваю [ssm111] - почта - это не услуга! Это берМУДЯ.

Онлайн НЭ-БО

  • Регистрация: 2013-08-23
  • Сообщений: 2524
    • Просмотр профиля
Re: Отзывы о работе служб доставки
« Ответ #26 : 13 Декабрь 2016, 15:13:39 »

 



Клевое Место
Магазин Рыболовный Спорт
Рыболовный магазин БОСПА
Рыболов - Сервис

Ноябрь 2017
Пн. Вт. Ср. Чт. Пт. Сб. Вс.
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 [23] 24 25 26
27 28 29 30





Rambler Top100
SimplePortal 2.3.3 © 2008-2010, SimplePortal