Да вообще в Самаре все хорошо с Сервисом. Если сломалось потекло, вызвали гарантийного мастера и все поменяют бесплатно, если конечно смесак не окалиной или землей забился, такой часто бывает, в таком случае оплата вызова идет.
Внимательно читайте гарантийники и не ведитесь на надписи типа 7 лет, 10 лет гарантии. Ни один евро производитель не дает более 5 лет гарантии.
То ли дело видима и идеал стандарт, покупаю только их, даже прокладки и те по бесплатно по гарантии меняют.
и еще как говорил сервисник, если даже на вокзале типа стоит видима, то гарантия не ограничивается и все равно 5 лет.
Так что не верьте продавцу. Верьте бумаге в коробке и сразу спрашивайте тел сервисного центра при покупке. Если дают, значит все нормально, если не знают, то шлите их лесом.