Провайдеры, телеф компании и прочие мошенники.

[Leon]

На работе в офисе - АИСТ. В несколько раз инет медленнее...

[l/lropek]

Да кстати тоже последнее время Дом.ру не радует. Частые разъединения, иногда разъединят и по часу тишина. Со скоростью в основном нормально, редко когда падает.

Мне к сожалению выбирать не приходится только Ростелеком или тарелку ставить. Но Рт говорят еще хуже. И про АИСТ кстати тоже один негатив слышал.

[Валериан]

Пользуюсь дом.ру, который три в одном (интернет , телефон , телевизор). Ставили мне его и обещали , что оплата то ли 450 , то ли 550 рублей. За год было три сбоя и отключения (говорят в эти дни и другие операторы сбоили).
Сейчас стоимость услуг подросла до 900. Плачу раз в месяц в автомат 1000. Нужен для работы безлимитный.

Вопрос: можно ли отказаться от телефона? (ни разу не пользовался , так как есть стационар (не минутка), бесплатный служебный и свой мобильный + скайп "на дальняк" по всем родным помогает)

Если отказываться , то как (алгоритм). И можно ли подобное сделать через Интернет? (Или к ним ехать придется?)

[Leon]

Пользуюсь дом.ру,

Вопрос: можно ли отказаться от телефона? (ни разу не пользовался , так как есть стационар (не минутка), бесплатный служебный и свой мобильный + скайп "на дальняк" по всем родным помогает)

Блин, опять на спасибо нажал))))
Валериан, дешевле и проще будет дождаться окончания срока договора на "Три-в-одном" и перейти на другой вариант. Иначе пересчитают по гораздо дорогому тарифу, так что мало не покажется.
Как подошёл срок с паспортом (если на тебя оформлен) в любой пункт по обслуживанию Дом.ру

[Stroiinvestt]

На работе в офисе - АИСТ. В несколько раз инет медленнее...

када на тарифе экономить перестаните- вот тогда сразу и всё будет 

[Leon]

када на тарифе экономить перестаните- вот тогда сразу и всё будет 

Я недавно на новой работе... Исправлю при необходимости. Пока и так всё неплохо - все работают. Весь траффик рабочей сети я выбираю

[Aplet]

Пользуюсь дом.ру, который три в одном (интернет , телефон , телевизор).

Вопрос: можно ли отказаться от телефона? (ни разу не пользовался , так как есть стационар (не минутка), бесплатный служебный и свой мобильный + скайп "на дальняк" по всем родным помогает)

От телефона отказаться нельзя! Можно перейти на другой пакет услуг, в котором телефона не будет!

[Flamm]

Добавлю пр "дом.сру" от своего опыта. Года два назад подключился купив новый роутер. Месяц была нормальная скорость,потом начались проблемы. Скорость падала ужасно. Звоню, поднимаю их на уши, прибегает мастер -"у вас все ок, линия работает". После этого дня три все хорошо...и заново-звонок,базар,скандал...Потом мастера приходили пытаясь втюхать мне свой виндак, или говорили что у меня не тот антивирус и тд. Плюнул через год, отрезал провода. Позвал Аист. Аист шансов даже на неделю не дал, два раза вызвал мастеров,потом отрезал провода и послал их, тем более,что в договоре неправильно фамилию написали. Теперь у меня ТТК. Все работает, никаких проблем. На том же компе в тех же стенах.

А вот договор с домсру так и не расторгнул. Что скажете? Забить?

[КЛЁВый]

Если память не изменяет у дом.ру идет абон. плата 70 руб/мес, если не оплачиваешь ежемесячный платеж...

[Валериан]

Всем спасибо, поднимаю контракт и действую. Я не крохобор, но напрягает местами...не нужный телефон.

[АШ]

А вот договор с домсру так и не расторгнул. Что скажете? Забить?

расторгнуть обязательно. мне так теленету пришлось приплатить за "забил".

[Flamm]

Если память не изменяет у дом.ру идет абон. плата 70 руб/мес, если не оплачиваешь ежемесячный платеж...

Да,что то такое есть. Вот я и спрашиваю- насколько серьезно, надо идти расторгать или тупо послать?

[КЛЁВый]

Да,что то такое есть. Вот я и спрашиваю- насколько серьезно, надо идти расторгать или тупо послать?

Да по-любому лучше расторгнуть. хотя у меня месяца два назад с дом.ру  тоже перебои были и скорость упала серия "Рыбацкое счастье" могла грузиться мин 10-15 , позвонил начал ругаться, сказал, что хочу отключиться. Сказали, что переключат меня на др. тариф - и о чудо с того дня, инет просто летает!!! Но я с 2008 г на дом.ру сижу..

[Sерый]

Да по-любому лучше расторгнуть. хотя у меня месяца два назад с дом.ру  тоже перебои были и скорость упала серия "Рыбацкое счастье" могла грузиться мин 10-15 , позвонил начал ругаться, сказал, что хочу отключиться. Сказали, что переключат меня на др. тариф - и о чудо с того дня, инет просто летает!!! Но я с 2008 г на дом.ру сижу..

Сначала надо узнать сколько набежало по договору, а там и решите послать или расторгнуть.
У меня Дом.ru и Диван.тv с 2008 года. существенных проблем не было, а то тоже бы послал.............

[Leon]

Всем спасибо, поднимаю контракт и действую. Я не крохобор, но напрягает местами...не нужный телефон.

Полазил по своим договорам, почитал в Личном кабинете, почитал советы уже расторгнувших договора с ЭР-Телеком (Домру и иже с ним)...
Если подключен по акции (например "три-в одном"), то по прошествии 12 месяцев можно без "штрафных начислений" расторгнуть. до 20 числа извещаешь ЭР-телеком о своем желании в односторннем порядке расторгнуть договор. Либо лично - на Партизанской 86 (такой что ли у них там адрес), либо заказным письмом с уведомлением. Потом надо созвониться и убедиться что всё нормально. Пишут что на какие то встречи они приглашают - про то не знаю.
Согласно закону о правах потребителей и их договору - уведомил, оплатил за предстоящий месяц (можно в личном кабинете приостановление сделать наверное - 70 руб. в мес) и свободен.
Кабели и шнуры их повыдергивал, зови следующих)))

Так вроде...