У всех так?
Зашел в магазин. Зарегался. Накидал заказов в корзину. Оформил оплату. Оплатил. Деньги списались.
А заказ все равно висит в корзине. Недооформленный как-будто
СМС пришла или сообщение на почту? Если да то все ок, если нет может сбой, свяжись с Сергеем Card.