Самому-то заглянуть в ТВ можно. Только в этом случае с гарантии слетишь. Так что, если все-таки рассчитываешь на гарантийные ремонт, возврат и т.д. - лучше решать проблему через гарантийный отдел. Для начала хотя бы по телефону или нанести визит в отдел налегке, объяснить ситуацию...