Лен, есть два варианта "жестокой" перезагрузки - к возврату-сбросу к заводским настройккам
1. Сзади или сбоку должна быть маленькая дырочка размером с иголку и надписью Reset, надо туда сунуть скрепку например и удержать секунд пять а потом вынуть ее (там кнопка внутри).
2. Через меню роутера через ноутбук - найти пункт "Возврат к заводским настройкам" (например)
п.с. вчера испытывал те же симптомы с ноута на самфишинг никак, ругался на ДНС сервер а с телефона (через тот же роутер!!!) все работало.
Ковырялся с настройками бука - ноль...потом пошел, перегрузил роутер и все заработало...
Странно, но у меня починилось так 
перезагрузка и сброс к заводским настройкам разные вещи. После сброса придется настраивать модем заново
Записан
