С Ростелекомом такая же история была.Цены поднимали без предупреждения неоднократно,ограничивая доступ в интернет.Дважды ездил в их центральный офис,доплачивал,потом надоело,расторг.Уговаривали остаться,сейчас до сих пор звонят,уговаривают вернуться.Но с таким отношением к клиентам-к ним больше ни ногой.Так им и отвечаю.