Прочитал всё это. Ещё более утвердился в мысли, что всё должно быть через договор.
.СЕРЁГА. Вас договор защитит от «потребительского терроризма» и необоснованных наездов заказчиков
Заказчиков защитит от халтуры.
В договоре прописывать обязанности и ответственность сторон. Работу принимать-сдавать по акту документально.
Тогда не будет таких непоняток: «А он сам так просил». «А Вы плохо сделали».
И не надо думать, что если на форуме, то все братья, кореша и другие розовые сопли. Особенно если дело касается финансовых вопросов. Здесь живут такие же люди со всеми их плюсами и минусами.